[Research Contribution] Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm dưỡng da “xanh” của người tiêu dùng trẻ ở các thành phố lớn tại Việt Nam

Từ khóa: chăm sóc da "xanh", mối quan tâm về môi trường, chuẩn mực chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, ý thức về giá, và Lý thuyết hành vi có kế hoạch.

Một nghiên cứu của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh về chủ đề  “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm dưỡng da ‘xanh’ của người tiêu dùng trẻ ở các thành phố lớn tại Việt Nam” đã chỉ ra rằng ý định mua sản phẩm dưỡng da “xanh” của người tiêu dùng trẻ chẳng những phụ thuộc vào nhận thức về môi trường mà còn chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố tâm lý và xã hội khác.

Điều gì khiến người trẻ sẵn sàng lựa chọn sản phẩm dưỡng da “xanh”?

Đầu tiên, mối quan tâm về môi trường là điểm khởi đầu của tiêu dùng xanh. Vấn đề môi trường hiện nay đang là điều đáng lo ngại, người tiêu dùng trẻ bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến tác động của các sản phẩm họ sử dụng đối với hệ sinh thái. Nghiên cứu cho thấy mối quan tâm về môi trường có thể ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng nhìn nhận và đánh giá các sản phẩm xanh. Một khi ý thức về môi trường được nâng cao thì người tiêu dùng sẽ có thái độ tích cực hơn đối với các sản phẩm dưỡng da thân thiện với môi trường.

Thứ hai, thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm dưỡng da “xanh” là nền tảng của ý định mua sắm. Thái độ đối với sản phẩm dưỡng da xanh quyết định việc người tiêu dùng hình thành nên ý định mua sản phẩm. Một khi họ tin tưởng các sản phẩm này sẽ an toàn cho sức khỏe, thân thiện với môi trường và mang lại lợi ích lâu dài, họ sẽ có đánh giá tích cực và sẵn sàng cân nhắc lựa chọn chúng. Do đó, một thái độ tích cực có thể trở thành nền tảng quan trọng thúc đẩy ý định mua sản phẩm dưỡng da xanh.

Thứ ba, ảnh hưởng từ những người xung quanh góp phần thúc đẩy ý thức của người tiêu dùng trẻ. Bên cạnh nhận thức cá nhân, ảnh hưởng từ gia đình, bạn bè hoặc cộng đồng cũng có thể tác động đến quyết định mua của người tiêu dùng. Khi những người xung quanh ủng hộ hoặc khuyến khích việc sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, mỗi cá nhân sẽ cảm thấy việc lựa chọn các sản phẩm đó là phù hợp và được xã hội chấp nhận hơn. Điều này góp phần thúc đẩy ý định mua của người tiêu dùng trẻ.

Thứ tư, cảm giác bản thân có đủ điều kiện để lựa chọn cũng là một yếu tố thôi thúc ý thức mua. Mức độ mà người tiêu dùng cảm thấy họ có khả năng thực hiện hành vi đó cũng là yếu tố quan trọng. Nếu người tiêu dùng tin họ có đủ thông tin, khả năng tài chính hoặc cơ hội tiếp cận các sản phẩm dưỡng da xanh thì  họ sẽ dễ nảy ra ý định mua hơn. Ngược lại, nếu họ cảm thấy việc tiếp cận các sản phẩm này quá khó khăn hoặc thiếu nguồn lực, ý định mua có thể giảm đi.

Cuối cùng, ý thức về giá là yếu tố thực tế trong quyết định mua. Mặc dù nhiều người tiêu dùng quan tâm đến môi trường nhưng giá cả vẫn là một yếu tố quan trọng trong quá trình ra quyết định. Sản phẩm dưỡng da xanh thường giá cả cao hơn so với sản phẩm thông thường, vì vậy mức độ nhạy cảm về giá của người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến ý định mua của họ. Một khi người tiêu dùng cảm thấy mức giá phù hợp với giá trị mà sản phẩm mang lại, họ sẽ sẵn sàng lựa chọn các sản phẩm dưỡng da xanh nhiều hơn.

Mô hình nghiên cứu

Mỹ phẩm xanh và cơ hội cho tiêu dùng bền vững

Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng ý định mua sản phẩm dưỡng da “xanh” của người tiêu dùng trẻ chẳng những phụ thuộc vào nhận thức về môi trường mà còn chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố tâm lý và xã hội khác. Do đó, để thu hút thị hiếu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm dưỡng da xanh, các doanh nghiệp trong ngành mỹ phẩm cần chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn với giá trị bền vững, đồng thời thông qua truyền thông khiến cho khách hàng có thể nhận thức rõ được lợi ích về môi trường và lợi ích sức khỏe mà các sản phẩm đó mang lại. Nếu người tiêu dùng hiểu rõ giá trị của sản phẩm, họ sẽ có thái độ tích cực và sẵn sàng lựa chọn sản phẩm hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến yếu tố giá cả và khả năng tiếp cận của người tiêu dùng. Việc phát triển các sản phẩm xanh với mức giá hợp lý hoặc đa dạng phân khúc sẽ giúp nhiều người tiêu dùng trẻ có cơ hội tiếp cận hơn với các sản phẩm thân thiện với môi trường. Đồng thời, các hoạt động truyền thông cộng đồng và lan tỏa lối sống xanh cũng có thể góp phần tạo ra những chuẩn mực xã hội mới, từ đó khuyến khích người tiêu dùng hình thành thói quen lựa chọn các sản phẩm dưỡng da bền vững trong cuộc sống hằng ngày.

Bài nghiên cứu đã gián tiếp đóng góp cho SDG 3, 12 ,13. Xem toàn bộ bài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm dưỡng da “xanh” của người tiêu dùng trẻ ở các thành phố lớn tại Việt Nam” TẠI ĐÂY

Nhóm tác giả: Lê Thuỳ Dương, Đặng Hà Phương - Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.

Đây là bài viết nằm trong chuỗi bài Cộng đồng nghiên cứu xanh với thông điệp "Research Contribution for UEH Living Lab Green Campus", UEH trân trọng kính mời cộng đồng cùng đón xem bản tin Cộng đồng nghiên cứu xanh tiếp theo.

Thông tin thêm:

SDG 3 – Sức khỏe và Cuộc sống hạnh phúc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo đảm sức khỏe toàn diện và nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi người ở mọi lứa tuổi. Điều này bao gồm việc giảm tỷ lệ tử vong mẹ và trẻ em, ngăn chặn dịch bệnh, tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế và thuốc men thiết yếu, cũng như khuyến khích lối sống lành mạnh. Một xã hội khỏe mạnh không chỉ dựa vào hệ thống chăm sóc y tế hiện đại, mà còn phụ thuộc vào sự tham gia tích cực của cộng đồng trong việc xây dựng môi trường sống an toàn và lành mạnh.

SDG 12 – Tiêu dùng và sản xuất có trách nhiệm tập trung vào việc bảo đảm các mô hình sản xuất và tiêu dùng bền vững, từ đó giảm áp lực lên tài nguyên thiên nhiên, giảm thiểu chất thải và ô nhiễm môi trường. Mục tiêu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý chất thải hiệu quả, sử dụng tài nguyên một cách tối ưu, và thúc đẩy sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của cá nhân và cộng đồng, đặc biệt là thông qua giáo dục và nhận thức.

SDG 13 – Ứng phó với biến đổi khí hậu kêu gọi hành động khẩn cấp để chống lại biến đổi khí hậu và những tác động tiêu cực của nó, thông qua việc giảm phát thải khí nhà kính, nâng cao khả năng thích ứng và tăng cường nhận thức cộng đồng. Mục tiêu này không chỉ bao gồm các chính sách cấp quốc gia mà còn đòi hỏi sự thay đổi từ hành vi cá nhân và cộng đồng trong đời sống hàng ngày, đặc biệt là ở những lĩnh vực có liên quan trực tiếp đến phát sinh và xử lý chất thải.

Tin, ảnh: Dự án UEH Green Campus, Đoàn Thanh niên - Hội sinh viên UEH, Ban Truyền thông và Phát triển đối tác UEH

Giọng đọc: Thanh Kiều